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7 月 4 日消息，网友 u/NeveSs7 昨日（7 月 3 日）在 Reddit 社区发帖，反馈其启动 征途国际APP 后，即便禁用所有开机项，每次进入系统后依然出现白色方框，随后多名用户反馈遇到相同问题。 IT之家附上相关截图如下： 在受影响范围上，除了 Windows 10 外，部分 用户也反馈遇到相同问题，科技媒体 NeoWin 在 Windows 11 25H2 Insider build 26300.8687 也复现该问题。 在问题根源方面，网友最初怀疑是 AMD 显卡驱动导致，但后续英特尔平台设备也出现相同表现，弱化了该推测。 后续该网友发现这个空白关联 GoogleUserPEH 文件夹中的 RunPlatformExperienceHelperOnUnlock 任务，而该任务是谷歌 Chrome 浏览器的后台组件，用于管理浏览器与扩展、插件及更新任务等外部组件的交互。